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          青海旅游旺季导游何时不荒?#20445;?/span>
          查看900 发稿日期2016-05-11 12:48:17
          又是一年?#21495;?#33457;开美丽青海最美的黄金季已经徐徐展开青海旅游又将迎来火热的旺季那么新的一轮旺季旅游时段连续多年夏季井喷期困扰青海旅游的一票难求一床难求一车难求一导难求等问题包括去年旺季时?#25105;?#24230;表现突出的旅游道路拥堵问题是否找到了症结所在是否有了破题的良方是否能够得以缓解对此本报派出记者进行调查采访今日起将陆续推出相关报道

          今日视点

          去年夏天旅游热潮以强劲的势头席卷了我省各地出游人数之多旅游企?#23548;?#26223;区承受压力之大令整个旅游行业处于超负荷运转之中一导难求的问题仍?#29004;?#20986;

          来自省旅游局的数据显示目前青海取?#20040;?#19994;资格证的导游有6760名其中初级导游6374人中级导游368人高级导游18人特级导游没有

          据悉我省导游人数每年都在增加从导游总人数看似乎近七千人的量也不小但缘何近年一到旅游旺季就出现导游荒?#20445;?/span>

          数字具有一定的?#24471;?#24615;在全省目前整个导游大军中中级导游仅占总数的5.4%高级导游仅占0.26%与其说旺季缺导游不如说实质是缺好导游缺中高端层的金牌导游?#21040;?#20154;士如是指出

          那么面对迅猛发展的旅游业青海又如何来破解旅游关键环节?#31995;?#23548;游问题

          全省导游近七千人但旺季上岗导游不足千人且金牌导游极?#28909;?#20047;

          事实上我省导游紧缺并不仅仅是去年的事近几年来每到旅游旺季都能看到这样?#21335;?#35937;一边是各大小旅行社繁忙地接待旅游团队一边是旅行社急聘导游而且在最忙的时候专职的后勤人员也?#40644;?#36208;上前线带团缓解旺季导游荒

          去年7月25日青海省康辉国际旅行社当?#31449;?#26377;89个导游在青海带团一?#20154;?#26032;历史记录但导游仍然紧缺?#40644;?#32769;总也亲自上阵带团康辉旅行社副总董?#20843;?#20687;我们管理层的人员一年也有30天在青海带团

          董?#20843;?#38738;海康辉现有专职导游40多名但在旅游旺季?#23545;?#19981;够为此保留了十五六名兼职导游从5月至9月每个月都会给这些兼职导游发放基础工资应对旅游旺季导游紧缺

          记者通过采访了解到目前我省除康辉西海青藏等大型旅行社专职导游能有?#29976;?#21517;外较小旅行社一般专职导游在六到十名之间

          董?#20843;?#23548;游紧缺主要源于保障不到位虽然我省有导游6000多人但在旅游旺季从事导游工作的还不到1000人而且高品质导游也较少有些高品质团?#26377;?#35201;的导游资格也比较高但是我省导游整体素质参差不齐有时连应急都很难优秀导游极?#28909;?#20047;

          缺导游还表现在部分持证导游处于休眠状态只参加年审从不带团

          小张2011年毕业于某高校旅游学院旅游管理专业在大学期间就考上了导游证但是大四一毕业就考取国家公务员转行了她的导游证也年年会参加审核但是却?#28216;?#24102;过团

          由于全国一些景区门票对导游证都有优惠政策如今小张的导游证也成为了方便个人出行的旅游证

          还有部分人是做兼职的小明是专门做兼职的导游每年678月青海旅游旺季的时候才会带团他告诉记者做兼职导游比较自由而且旅游旺季带团服务费也相对较高有时候带上一个好团一次挣到普通上班族一个月的工资也是有可能的

          尽管许多人认为导游发展前景欠佳却也因为导游职业的特殊性越来越多的人把做导游当成自己职业规划的一个跳板一旦有了一定的经济基础?#31361;?#31163;开这个行业进行自主创业

          而且还有部分有着丰富导游经验的人员不断转为后台操作人员管理人员或是孔雀东南飞?#20445;?#37117;致使我省旺季旅游金牌导游紧缺

          收入低风险大淡旺季明显旅行社专职导游少旺季蜂拥而上抢导游

          专职导游的日子过得并不舒坦

          小王有着5年的导游从业经验可是去年她转行了以前上学的时候?#19981;?#20986;去玩后来干脆考了导游证顺理成章的当了导游可是现在导游越来越难干收入低风险大淡旺季很明显而?#19968;?#27809;有社保感觉没有保障心里也不踏实

          青海胡杨情国际旅行社有限公司副总沈玉萍坦言由于工资待遇低等因素青海的旅游企业留不住好导游我省旅游季节性强旺季时导游供不应求但是在淡季本地导游又被闲置一般旅行社全职导游也?#22303;?#19977;个淡季时完全够用多了成本就大不划算兼职导游来去自由只需要支付带团报酬不需要发保底工资

          青海扬帆国际旅行社有限公司总经理马琼说由于旅行社接待量无法保证多数旅行社在旺季时都会临时聘用兼职导游以致出现旺季时间段都在招导游好导游更是很难招上大家抢好导游?#21335;?#35937;一度发生

          旺季导游紧缺突出表现不在数量上小语种导游有时需要跨省借调

          另外我省导游?#28216;?#20013;外语导游和小语种导游人才也十分稀缺随着台湾航线韩国泰国航线开通来青海的外国游客逐渐增多由于导游?#28216;?#26410;能全面跟进外语导游和小语种导游也不由成了青海旅游行业的软肋

          据了解由于社会普遍认为导游从?#24471;?#27099;?#31995;ͣ?#25152;以现在要招聘中文初级导游比较容易但是这类导游目前并不紧缺旅行社缺导游突出表现并不在数量上更多的症结在导游质量上尤其中高级小语种导游极?#28909;?#20047;无法满足市场需求

          来自省旅游局的数据显示今年第一季度我省入境游客同?#20173;?#38271;4.5%可见外国游客越来越多

          一到旅游旺季就缺少法语和韩语导游日语导游也不多意大利语的就要?#28216;?#23433;借调而且费用?#19981;?#27604;较高一般在客人同意的前提下我们会用英语导游顶替董?#20843;?/span>

          可否建立完备的导游综合服务中心并加强培训以扩大青海高中级导游?#28216;飿?/span>

          省旅游局相关负责人说一名好导游除了学历之外应该有过硬的专业知识除熟悉导游词外还需要了解景点更深层次的文化内涵能将一个地区的人?#37027;?#22937;地传递给游客这是一名导游应有的素养但我省中高级导游仅占总数的5.7%可见真正优秀的导游为数甚少

          为何我省缺乏优秀导游一家旅行社负责人分析因为没有为导游提供安全保?#31995;某?#25928;机制他表示我省目前还没有专业的导游市场也没有提供相关较为完备的权益保障他建议应该建立完备的导游综合服务中心同时给导游提供更多的学习培训机会让他们不断进步

          为应对这些问题不少旅行社也培养了一批专职导游将他们纳入公司的正式员工一并管理不仅从福利待遇上予以保障还定期举办相关培训从软硬件环境上齐下功夫

          针对导游紧缺的问题康辉旅行社通过和省旅游局对接与院校开展专项培训例如在某职业学校专?#27966;?#20102;一个康辉班招了26个人定向进行理论和实战培训作为今后康辉旅行社导游的后备人才

          同时我们也在鼓励初级导游考中级导游中级导游考高级导游对此我们?#19981;?#25552;高相应的福利待遇目前康辉旅行社有4个高级导游十几个中级导游董?#20843;?/span>

          在淡季时导游一部分会全陪外出还有一部分进入组团板块?#21335;?#21806;工作从10月开始到来年5?#36718;?#21069;我们会对导游每周进行培训培?#30340;?#23481;涉及摄影?#35760;?#23447;教知识民俗类相关知识等董?#20843;?/span>

          ?#30340;?#20154;士建议各大涵盖旅游专业的院校企?#23548;?#25919;府部门也应该在导游人员培养方面建立起一?#36164;?#21512;省情的培养机制造就出更多素质高实战性强的导游员促进整个导游?#28216;?#32032;质的提高

          记者了解到我省各级旅游部门每年也在加强旅游人才培养积极与高校和职业学校联手通过导游资格?#38469;ԡ?#25216;能大赛等活动着力提升导游?#28216;?#30340;整体素质优秀导游也在脱颖而出(?#19979;?#29577;)

           

          信息快递

          今年省内旅游车辆有所增加

          ?#21040;?#20174;今年旺季早来的态势预测青海旺季旅游人次今年可能会继续增加那么旅游市场一车难求的?#32622;?#33021;否缓解

          现在旅游车辆从已经慢慢运转了青海胡杨情旅行社车队负责人袁国平说往年七八?#36335;|?#38738;海旅游旺季达到巅峰时一车难求的困境特别明显

          去年用车高峰期的时候客人来了没有车旅行公司?#35805;?#27861;?#32531;?#39640;价租车原本只租一辆大巴车就可以客人来了找不上车?#35805;?#27861;?#33618;?#31199;两辆中巴车袁国平说

          记者?#28216;?#30465;租车公司了解到每年七八?#36335;|?#36710;辆和游客之间?#31361;?#20135;生供不应求的?#32622;?#24456;多旅行社早早预定车辆有的租车公司为了满足市场需求会?#28216;?#23433;兰州等地临时调车

          我省?#29004;?#36816;输相关方面介绍为了缓解一车难求的?#32622;?#20170;年很多旅行社车辆公司增加了车辆一车难求?#26412;置?#24212;?#27809;?#31245;有缓解但是具体还要根据市场需求来确定

          今年我们公司增加了10辆车主要以小型车辆为主以现在的数量来说应该比较好点但是具体的要看游客的接待量了如果接待量大可能会出现找不着车?#21335;?#35937;袁国平说

          ?#26412;?#31070;州汽车租赁有限公司西宁分公司负责人郭晓峰介绍今年公司在现有车辆的基础上增加了300多辆小型轿车越野车商务车等能够满足更多的市场需求

          据了解目前我省客运车辆总数为3044辆7.91万座其中班车客运2345辆5.9万座旅游客运699辆2.01万座出租汽车1.27万辆6.36万座公交客运3900辆班车客运和旅游客运车辆中中高级客车达71.3 %(宋明慧)

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